Merchant Service Contract

Entre les soussignés:

SYNALCOM, société par actions simplifiées, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris sous le numéro 493 968 317, dont le siège social est situé au 231 Rue Saint Honoré, 75001 Paris. Représentée par Monsieur Tony DELALANDE en qualité de Président, dûment habilité aux fins des présentes ;

ci-après dénommée “Sylq

Et “Marchand“, “vous“.

OBJET

Le présent Contrat définit la relation et les conditions générales entre Sylq et vous concernant votre utilisation de la Solution de paiement « Pay by Bank » et/ou « Pay by Crypto » via l’Application Sylq.

DEFINITIONS

Bénéficiaire – une personne morale, sur laquelle une diligence client a été faite, spécifiée dans l’ordre de paiement comme bénéficiaire des fonds de l’opération de paiement.

Client – l’utilisateur final procédant au paiement du Commerçant au moyen de l’Application Sylq.

Contrat – le présent accord entre le commerçant et Sylq, y compris les conditions générales de Sylq et les documents annexés à cet accord qui sont fournis à titre d’information uniquement. The annexes are likely to evolve and be modified by Sylq. Les mises à jour des annexes peuvent être consultées sur le site web du Sylq à l’adresse suivante : www.sylq.io.

Consentement – consentement du commerçant à l’exécution d’une opération de paiement bancaire ou cryptographique Frais de commission – frais facturés par Sylq pour une opération de paiement et/ou des services connexes.

Compte Crypto – un compte en crypto-monnaies domicilié sur notre plateforme collaborative de Crypto-échange, permettant à Sylq de recevoir des fonds en crypto-monnaies résultant de transactions commerciales des clients des Commerçants.

Plateforme d’échange de crypt o-monnaies – partenaire collaborateur et entité réglementée pour l’exploitation d’un échange de crypto-monnaies.

Crypto-monnaie – il s’agit d’une monnaie numérique décentralisée basée sur la technologie blockchain.

Banque distributrice – Le partenaire de Sylq, une entité réglementée agissant en tant que banque distributrice où les flux de crypto-monnaie convertis du marchand sont rapprochés et crédités au compte bancaire du marchand concerné.

Service de fidélisation – service facultatif de communication avec les clients à des fins de fidélisation ou de récompense.

Pay by Bank – solution de paiement créée et fournie par Firepay Merchant Services à SYNALCOM.

Pay by Crypto – solution de paiement créée et fournie par Sylq Merchant Services à SYNALCOM.

Données personnelles – toute information relative à l’utilisateur final dont l’identité est connue ou peut être déterminée directement ou indirectement à l’aide d’un code personnel.

Profil – résultat de l’enregistrement dans le système informatique, au cours duquel les données personnelles de la personne enregistrée sont sauvegardées, un nom de connexion est créé et ses droits dans le système sont définis.

Compte Sylq ou Compte – compte ouvert auprès de la banque partenaire de Sylq, utilisé pour créditer le compte du commerçant à la suite d’un rapprochement automatique effectué quotidiennement lorsqu’il n’y a pas d’obligation légale affectant cette période.

ARTICLE 1 – INSCRIPTION SUR L’APPLICATION SYLQ

Pour commencer à utiliser les services de Sylq, le commerçant doit s’inscrire dans l’application Sylq ou directement auprès de Sylq. Sylq a le droit de refuser d’enregistrer le nouveau commerçant sans en indiquer les raisons, mais Sylq assure que le refus d’enregistrement sera toujours fondé sur des raisons importantes que Sylq n’a pas à révéler ou n’a pas le droit de révéler.

Lors de l’enregistrement sur l’application Sylq ou auprès de Sylq, un profil est créé pour le commerçant.

En s’inscrivant dans le système, le marchand confirme que l’entité juridique qu’il représente est dûment établie et fonctionne légalement. Le commerçant doit fournir les informations et/ou les documents spécifiés dans le cadre de la procédure d’intégration afin d’être dûment vérifié dans le cadre des procédures définies par Sylq.

Le contrat entre en vigueur après que le commerçant a été enregistré dans le système, qu’il a accepté les conditions du présent contrat et qu’il a été confirmé par le service de conformité de Sylq. Le contrat est valable pour une durée indéterminée.

Lors de son inscription, le marchand confirme qu’il accepte les termes du contrat, qu’il les respecte et qu’il s’y conforme.

Le marchand confirme qu’il a fourni les données correctes lors de l’enregistrement.

Pour que Sylq puisse commencer ou poursuivre la prestation de services, le commerçant doit confirmer le profil et effectuer la procédure d’identification du commerçant comme et lorsque cela lui est demandé dans les circonstances et les procédures prévues dans le contrat ou dans le cadre du processus d’intégration.

Sylq est en droit d’exiger des données et/ou des documents permettant à Sylq d’identifier le commerçant et/ou de recevoir des informations importantes nécessaires à la fourniture correcte des services Sylq au commerçant.

Dans le cadre de l’identification du commerçant, Sylq a le droit d’exiger du commerçant qu’il effectue les actions suivantes :

● fournir les originaux des documents exigés par le Sylq et/ou leurs copies et/ou des copies de documents approuvés par un notaire ou une autre personne autorisée par l’État ;

● confirmer (signer) des documents (par exemple, des contrats, des consentements, etc.) par des moyens électroniques (y compris, mais sans s’y limiter, signer avec un stylet sur l’écran).

● exiger des informations et/ou des documents supplémentaires relatifs au commerçant ou aux transactions exécutées par le commerçant.

● demander au Commerçant de remplir et de mettre à jour périodiquement le questionnaire du Commerçant communiqué par Sylq et d’informer Sylq de tout changement d’UBO ou de représentants de la société.

● exiger des copies des documents certifiées par un notaire et/ou traduites en anglais. Tous les documents et informations sont préparés et fournis aux frais du commerçant.

Le commerçant peut recevoir une notification concernant la confirmation du profil, la fourniture d’un nouveau service ou le renouvellement de la fourniture d’un service suspendu par l’un des moyens suivants ou une combinaison de ceux-ci (i) l’application marchande Sylq, (ii) l’adresse électronique spécifiée par le représentant du commerçant lors de l’inscription au système ou (iii) un message SMS si seul un numéro de téléphone mobile a été fourni lors de l’inscription.

ARTICLE 2 – APPLICATION DU SYLQ

La solution de paiement Sylq permet au commerçant d’accepter des paiements bancaires ou en crypto-monnaie en générant un code QR à partir de l’application Sylq, ce qui permet au client du commerçant d’accéder à son compte bancaire ou à son portefeuille de crypto-monnaies via une application Web progressive pour confirmer le paiement après que le client a scanné le code QR.

Le commerçant est tenu de vérifier la réception de la notification confirmant le paiement de la transaction par le client sur l’application Sylq, avant toute prestation de service ou de produit au client. Sylq ne sera pas tenu responsable et la transaction ne sera pas payée au commerçant pour toute fourniture de services ou de produits effectuée sans que le commerçant ait dûment vérifié l’avis de paiement confirmant la transaction.

Paiement par cryptage

Une fois le paiement en crypto-monnaie effectué par le Client du Commerçant, Sylq reçoit les fonds en crypto-monnaie correspondants sur son Compte Crypto.

Les fonds en crypto-monnaie sont immédiatement convertis en monnaie fiduciaire par la plateforme de crypto-échange collaboratrice et transférés intégralement sur le compte bancaire de distribution de Sylq.

Dans un délai convenu entre le commerçant et Sylq et après rapprochement automatique et déduction des frais de transaction, les fonds fiats sont transférés du compte bancaire de Sylq au compte bancaire du commerçant correspondant.

Une solution de remboursement est disponible dans le cas où le marchand détermine qu’une transaction de remboursement doit être initiée. Le montant du remboursement est déterminé par le marchand. Tous les remboursements sont effectués en monnaie fiduciaire et exécutés dans les 72 heures suivant la réception des instructions de remboursement par Sylq.

Le montant remboursé est déduit du (des) prochain(s) règlement(s) à verser au commerçant. Des frais de remboursement sont appliqués.

Les frais de commission et de remboursement de Pay by Crypto s’élèvent à 1,8 % du montant de la transaction par transaction et sont déduits au moment de la transaction de paiement ou facturés au marchand.

Paiement par banque

Une fois le paiement effectué par le Client à l’aide de la Solution Pay by Bank, les données relatives à cette opération de paiement sont transférées par notre prestataire de services d’initiation de paiement afin que le compte bancaire du Client soit dûment débité. Les fonds du marchand sont directement transférés sur son compte bancaire.

La solution Pay by Bank est une solution de paiement instantané. Une fois l’opération de paiement validée, le compte du payeur est irrévocablement débité. Cela déclenche le crédit sur le compte bancaire du commerçant.

ARTICLE 3 – PRIX ET CONDITIONS DES SERVICES DE LA SYLQ

Les frais de commission et de remboursement pour les transactions Pay by Crypto s’élèvent à 1,8 % du montant de la transaction.

Les frais de commission pour les transactions Pay by Bank s’élèvent à 0,5 % du montant de la transaction.

Les frais de commission et les frais de service sont soumis à la TVA conformément à la réglementation en vigueur et sont indiqués à l’annexe 3 du présent contrat dans les conditions générales de vente.

En fonction de la complexité d’un service fourni et/ou du niveau de risque individuel du commerçant, Sylq a le droit de fixer un tarif individuel pour le commerçant, qui diffère du tarif standard appliqué par Sylq, sous réserve d’en informer préalablement le commerçant.

Si le marchand n’est pas d’accord avec la tarification appliquée, il a le droit de résilier l’accord jusqu’au jour où la tarification entre en vigueur.

Si le commerçant décide d’activer le service optionnel de fidélisation et de communication de Sylq, le coût mensuel est de 20 € par mois et par point de vente, avec une tarification optionnelle supplémentaire si plusieurs terminaux ou autres supports permettant d’accéder à la solution de paiement Sylq sont utilisés.

Le coût par SMS sortant initié par le commerçant à l’aide de l’application Sylq est de 0,03 € à 0,07 € en fonction des volumes mensuels.

Le processus KYB/KYC est inclus pour une intégration standard. Certains coûts peuvent être encourus pour des profils particuliers – ils seront notifiés avant le processus.

Les prix indiqués comprennent le coût du règlement sur le compte bancaire du marchand auprès d’une banque tierce en Europe. Sylq a le droit de faire appel à des tiers pour l’exécution partielle ou totale des opérations de paiement proposées par Sylq.

ARTICLE 4 – UTILISATION DE L’APPLICATION SYLQ

Le marchand veille à ce que :

● Il a pris toutes les mesures nécessaires, comme l’exigent ses lois anti-blanchiment, pour s’assurer que les Transactions qui entraînent l’entrée de fonds dans leur sous-compte Sylq ne sont pas obtenues à la suite d’une activité criminelle.

● Le Marchand n’utilisera pas les services fournis par Sylq à des fins illégales, y compris des actions et des transactions visant à légaliser des fonds provenant d’activités criminelles ou d’autres activités illégales.

Si le commerçant ne s’est pas connecté à son profil d’application Sylq et n’a pas effectué de transactions pendant plus d’un an, Sylq considérera que le profil et le compte sont inutilisés (inactifs). Sylq peut alors décider de mettre fin à la présente entente et de fermer le profil et le compte.

ARTICLE 5 – ACTIVITÉS INTERDITES

Il est interdit au marchand d’utiliser les services de Sylq :

● Ne pas respecter les conditions du contrat, la législation et les autres actes juridiques, y compris, mais sans s’y limiter, les lois contre le blanchiment d’argent et le financement du terrorisme ;

● violer les droits de Sylq et de tiers en matière de marques, de droits d’auteur, de secrets commerciaux et d’autres droits de propriété intellectuelle ;

● Fournir des informations fausses, trompeuses ou incorrectes à Sylq ; refuser de fournir des informations ou d’entreprendre d’autres actions raisonnablement demandées par Sylq ;

● Fournir à des tiers des informations fausses, trompeuses ou incorrectes sur Sylq et la collaboration avec Sylq ;

● L’exécution ou la réception de transferts de fonds acquis illégalement, si le marchand en a connaissance ou devrait en avoir connaissance ;

● Utiliser les services de Sylq d’une manière qui entraîne des pertes, une responsabilité ou d’autres conséquences juridiques ou financières négatives ou qui porte atteinte à la réputation commerciale de Sylq ou de tierces personnes ;

● L’utilisation des services Sylq, si le Marchand, son représentant, le bénéficiaire effectif, le Transfert de paiement exécuté ou reçu correspond aux critères indiqués dans la liste des limitations à la fourniture des services Sylq dans la page correspondante de son site web ;

● Diffuser des virus informatiques et entreprendre d’autres actions susceptibles de provoquer des dysfonctionnements du Système, des dommages ou des destructions d’informations et d’autres dommages au Système, à l’équipement ou aux informations de Sylq ;

● Entreprendre toute autre action délibérée susceptible de perturber la fourniture des Services Sylq au Commerçant ou à des tiers ou le bon fonctionnement du Système ;

● Avoir plus d’un Profil ; enregistrer un Profil sous un nom fictif ou sous le nom de quelqu’un d’autre sans en avoir la procuration ; enregistrer un Profil en utilisant les services de numéros de téléphone ou d’adresses électroniques anonymes fournis par d’autres personnes ou sites web ;

● Fournir des services interdits par la loi ou contraires à l’ordre public et aux principes moraux ;

● Se connecter au système en tant qu’utilisateur anonyme (par exemple, via des serveurs proxy) ;

● divulguer les mots de passe et autres dispositifs de sécurité personnalisés des instruments de paiement à des tiers et permettre à d’autres personnes d’utiliser les services sous le nom du marchand.

● Ne pas rembourser tous les dommages directs, amendes et autres sanctions pécuniaires appliquées à Sylq en raison du non-respect ou de la violation des Conditions.

● Ne pas rembourser les pertes subies par Sylq, les autres Commerçants Sylq et les tiers en raison de l’utilisation par le Commerçant des Services Sylq et de la violation du présent Contrat.

Toute perte potentielle doit être justifiée par des preuves écrites. Dans tous les cas, Sylq contactera les autorités chargées de l’application de la loi si des signes d’activité illégale sont détectés. Les annexes 1 et 2 fournissent respectivement une liste des juridictions interdites et des secteurs d’activité interdits et restreints. Sylq n’établira pas de relation d’affaires avec un marchand opérant dans une juridiction interdite et dans des industries interdites.

ARTICLE 6 – NOTIFICATION PAR LES PARTIES

Le commerçant confirme qu’il accepte que les notifications de Sylq lui soient communiquées par (i) en les plaçant sur l’application du commerçant et/ou (ii) par l’envoi d’un courrier électronique, qui a été indiqué par le marchand au moment de l’enregistrement dans le système, ou (iii) par l’envoi d’un message SMS dans les cas où le marchand n’a indiqué qu’un numéro de téléphone mobile.

Le marchand est informé des modifications apportées au contrat 30 (trente) jours à l’avance. Les informations sur les modifications apportées aux conditions du contrat sont également publiées sur le site web du système.

Le délai de notification de 30 (trente) jours n’est pas appliqué si :

● les conditions du contrat sont modifiées en raison de changements dans les exigences obligatoires de la législation ;

● les prix des services sont réduits ou d’autres conditions favorables sont établies pour le marchand ;

● le coût principal des services fournis augmente, ce qui entraîne une hausse des prix des services Sylq ;

● Un nouveau service ou une partie d’un service apparaît, qui peut être utilisé ou non par le Marchand, selon son propre choix.

ARTICLE 7 – CHANGEMENTS OU DEVELOPPEMENTS DANS LES SOLUTIONS DE PAIEMENT DE LA SYLQ

Sylq se réserve le droit de modifier et/ou de changer à tout moment les modalités techniques de fonctionnement et d’utilisation de l’application Sylq.

ARTICLE 8 – SUSPENSION DU SERVICE ET RÉSILIATION

Sylq, à sa propre discrétion et en tenant compte d’une situation spécifique, en privilégiant l’exécution de la loi appliquée aux activités de Sylq et les intérêts du Commerçant, a le droit d’appliquer unilatéralement et sans préavis une ou plusieurs des mesures suivantes :

● Suspendre l’exécution d’un ou plusieurs versements ;

● Suspendre la fourniture de tout ou partie des services au commerçant ;

● De retenir les fonds du commerçant qui font l’objet d’un litige ;

● Bloquer le compte (c’est-à-dire suspendre tout ou partie des opérations de paiement sur le compte) ;

● refuser de fournir des services.

L’objectif des limitations susmentionnées est de protéger Sylq, les tiers et le commerçant contre d’éventuelles sanctions pécuniaires, pertes et autres conséquences négatives.

Si Sylq soupçonne raisonnablement que le profil de l’application Sylq du commerçant a été piraté, Sylq est en droit de suspendre partiellement ou totalement la prestation de services au commerçant sans préavis.

Le profil de l’application Sylq peut être bloqué à l’initiative du commerçant si celui-ci en fait la demande auprès de Sylq et l’informe que des fonds sont utilisés ou risquent d’être utilisés de manière illégale.

Sylq n’est pas responsable du manque à gagner subi par le commerçant suite à la suspension de la prestation de services, au blocage du profil du commerçant sur l’application Sylq ou à d’autres mesures, si ces mesures ont été prises conformément aux procédures décrites dans l’accord.

La résiliation du Contrat général ne dispense pas le Commerçant (ou Sylq) de l’exécution en bonne et due forme de toutes les obligations envers Sylq (ou le Commerçant) qui étaient d’application avant la résiliation.

ARTICLE 9 – CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Le Commerçant reconnaît expressément avoir pris connaissance des conditions générales de vente de Sylq figurant à l’annexe 4 de la présente convention, telles qu’elles apparaissent sur le site web de Sylq, et confirme les accepter sans réserve.

Les présentes conditions s’appliquent à toutes les factures émises par Sylq à l’intention du commerçant.

ARTICLE 10 -CONFIDENTIALITÉ ET PROTECTION DES DONNÉES

Les parties s’engagent à garder secrètes les informations techniques et commerciales de l’autre partie, à l’exception des informations accessibles au public dont elles ont eu connaissance au cours de l’exécution du présent contrat, et à ne pas les transférer à des tiers sans l’accord écrit de l’autre partie ou de ses représentants légaux.

Le commerçant accepte que Sylq gère ses données personnelles dans le but de fournir des services au commerçant et de s’acquitter d’autres responsabilités en vertu du présent contrat. Les parties garantissent la sécurité des données à caractère personnel reçues dans le cadre de l’exécution du présent contrat.

Les questions relatives à la conservation et à la protection des données sont régies par le Supplément à la politique de confidentialité du contrat et le Règlement général sur la protection des données (RGPD) 2016/679 (UE).

Le Marchand s’engage à protéger et à ne pas divulguer les mots de passe qu’il a créés ou qui lui ont été fournis dans le cadre du présent contrat. Si le marchand n’a pas respecté cette obligation, il assume pleinement les pertes.

En cas de perte d’un mot de passe de compte ou d’autres mots de passe par le commerçant, ce dernier s’engage à modifier les mots de passe et à en informer Sylq immédiatement.

Sylq attire l’attention du Commerçant sur le fait que l’e-mail lié au sous-compte Sylq ainsi que d’autres instruments (p. ex. un numéro de téléphone mobile) qui, au choix du Commerçant, sont liés à son sous-compte Sylq, sont utilisés comme instruments de communication ou d’identification du Commerçant, de sorte que ces instruments et identifiants de connexion doivent être protégés par le Commerçant.

Sylq a le droit de transmettre toutes les informations importantes collectées au sujet du Commerçant et de ses activités aux institutions chargées de l’application de la loi, aux autorités étatiques et à d’autres institutions financières, conformément à la loi, et afin de déterminer si le présent Contrat et la législation pertinente n’ont pas été ou ne seront pas enfreints.

Le commerçant accorde à Sylq le droit de prendre les mesures nécessaires, y compris d’adresser des demandes à des tiers, directement ou par l’intermédiaire de tiers, afin de déterminer l’identité du commerçant et l’exactitude des autres données communiquées par le commerçant.

Le parti a le droit d’enregistrer les conversations avec les représentants respectifs.

Avec l’accord écrit du commerçant, les données de ce dernier peuvent également être transmises à des institutions de services d’initiation de paiement ou d’information sur les comptes.

ARTICLE 11 – RESPONSABILITE DES PARTIES

Chaque partie est responsable de toutes les amendes, confiscations et autres pertes subies par l’autre partie en raison de la violation du contrat par la partie fautive. La partie coupable s’engage à rembourser à la partie lésée les dommages directs subis du fait de cette responsabilité.

Dans tous les cas, la responsabilité de Sylq et du commerçant dans le cadre du contrat est limitée par les dispositions suivantes :

● Sylq et le Commerçant ne sont responsables que des dommages directs causés par la violation directe et essentielle du Contrat et uniquement des dommages qui auraient pu être prévus au moment de la violation du Contrat ;

● Le montant de l’indemnisation pour les dommages causés par la violation du contrat par chaque partie n’excède pas la moyenne des frais de commission des 3 (trois) derniers mois payés pour les services fournis. Si la moyenne de 3 (trois) mois ne peut être calculée, l’indemnité ne peut dépasser 2 000 EUR (deux mille euros) ;

● Dans tous les cas, les parties ne sont pas responsables de la non-réception de bénéfices et de revenus, de la perte de réputation, de la perte ou de l’échec des activités de l’autre partie, et des dommages indirects ;

● Sylq ne garantit pas un fonctionnement ininterrompu du système, car le fonctionnement du système peut être affecté (désordonné) par de nombreux facteurs échappant au contrôle de Sylq. Sylq met tout en œuvre pour assurer un fonctionnement aussi fluide que possible du système. Sylq n’est toutefois pas responsable des conséquences découlant de troubles du fonctionnement du système, si ces troubles ne sont pas dus à une faute de Sylq.

Sylq n’est pas responsable :

● Le transfert des paiements du sous-compte Sylq avec les fonds détenus sur le compte Sylq du marchand si le marchand n’avait pas protégé ses mots de passe et instruments d’identification et que, de ce fait, ils ont été portés à la connaissance d’autres personnes, ainsi que pour les actions illégales et les transactions de tiers effectuées à l’aide de documents contrefaits et/ou illégaux ou de données reçues de manière illégale ;

● Les conséquences découlant des perturbations de l’exécution de toute obligation de Sylq causées par un tiers qui échappe au contrôle de Sylq ;

● Les conséquences survenant après que Sylq a légalement mis fin au Contrat ;

● Pour un manquement à ses propres obligations contractuelles et des dommages, dans le cas où il a été causé en raison de l’accomplissement par Sylq de devoirs déterminés par la loi.

● Le système peut ne pas fonctionner pour des raisons relevant du contrôle de Sylq et Sylq ne fournira aucun dédommagement pour les dysfonctionnements si le système a été accessible pendant plus de 99 % (quatre-vingt-dix-neuf pour cent) de tout le temps, en calculant la moyenne d’au moins 3 (trois) mois.

● Les cas, où Sylq limite l’accès au Système temporairement, mais pas plus de 24 (vingt-quatre) heures, en raison de la réparation du Système, de travaux de développement et d’autres cas similaires, et si Sylq en informe le Commerçant au moins 2 (deux) jours calendaires à l’avance, ne sont pas considérés comme des troubles de fonctionnement du Système.

ARTICLE 12 – OBLIGATIONS DU MARCHAND

Le Marchand assure que toutes les actions du Marchand liées à l’exécution du Contrat seront conformes à la loi applicable.

Le commerçant est entièrement responsable de l’exactitude des données, commandes et documents transmis à Sylq.

Le marchand supporte toutes les pertes résultant d’opérations de paiement non autorisées si le marchand n’a pas protégé ses dispositifs de sécurité personnalisés (y compris les instruments de confirmation de l’identité).

Le Marchand supporte toute perte due à des Opérations de Paiement non autorisées si cette perte résulte d’un acte malhonnête ou d’une négligence grave du Marchand.

La partie est exonérée de toute responsabilité en cas de non-respect du contrat si elle prouve que le contrat n’a pas été exécuté en raison de circonstances de force majeure, prouvées conformément à la procédure établie par la loi. Le commerçant informe Sylq par écrit de la force majeure dans les 10 (dix) jours calendaires suivant la date de survenance de ces circonstances. Sylq informe le commerçant des cas de force majeure par courrier électronique ou par l’intermédiaire des sites web du système.

ARTICLE 13 – REGLEMENT DES LITIGES ENTRE LE COMMERÇANT ET LA SYLQ

Sylq vise à régler tous les différends avec le marchand à l’amiable, rapidement et dans des conditions acceptables pour les deux parties. En cas de différend, les marchands sont donc encouragés à s’adresser d’abord directement à Sylq. Les différends sont résolus par la négociation.

ARTICLE 14 – DURÉE DU CONTRAT

Le présent contrat est conclu pour une durée indéterminée. Il entre en vigueur à la date à laquelle vous y consentez par voie électronique ou par votre signature.

ARTICLE 15 – RÉSILIATION DU CONTRAT

Chaque Partie est libre de résilier le présent Contrat, à condition d’en informer l’autre Partie par lettre recommandée avec accusé de réception et de respecter un préavis d’un (1) mois à compter de la date de notification de cette lettre.

En cas de force majeure empêchant Sylq de remplir ses engagements au titre du présent Contrat pendant plus de 3 mois, chaque partie peut mettre fin au présent Contrat avec effet immédiat et en informera l’autre partie par lettre recommandée avec accusé de réception.

En cas de manquement grave de l’une des Parties ou des personnes dont elle répond à l’une quelconque de ses obligations au titre du présent Contrat, celui-ci pourra être résilié de plein droit dans les 30 jours d’une mise en demeure notifiée par lettre recommandée avec accusé de réception à la partie défaillante, indiquant l’intention de faire jouer la présente clause résolutoire, restée infructueuse.

Si le commerçant résilie le contrat et demande la fermeture de son profil, ou si Sylq met fin à la prestation de services au commerçant et supprime son profil d’application Sylq, tous les fonds payés par les clients du commerçant et encore détenus par Sylq seront immédiatement transférés sur le compte bancaire du commerçant.

ARTICLE 16- COMPETENCE ET DROIT APPLICABLE

Le présent contrat est régi par le droit français. Tout litige relatif à sa validité, son interprétation, son exécution ou ses conséquences sera porté devant le tribunal de commerce de Paris.

Annexe 1
SYLQ – JURIDICTIONS INTERDITES

Juridictions (pays) interdites :

L’AfghanistanIrakNicaragua
Samoa américainesHaïti (en anglais)Philippines
La BarbadeIran (en anglais)Russie
BiélorussieIrakSamoa
Bosnie et HerzégovineJamaïqueSénégal
Burkina FasoJordanieSomalie
BurundiLiban (en anglais)Sud Soudan
CambodgeLibyeSoudan
Îles CaïmansRépublique populaire de LouhanskSyrie
République centrafricaineMali (en anglais)Trinité et Tobago
Région de CriméeMarocOuganda
CubaMarocÎles Vierges américaines
République démocratique du CongoMozambiqueVanatu
ÉthiopieNicaraguaYémen
FidjiCorée du NordZimbadwe
GuamPakistan (en anglais)Guinée-Bissau
Palau

Annexe 2
SECTEURS INTERDITS ET RESTREINTS

Cette liste d’activités commerciales, de types d’activités ou de domaines ci-dessous est prise en compte par Sylq pour sa classification des risques.

Les activités commerciales énumérées ici ne sont pas exclusives et ne sont fournies qu’à titre d’élément des critères de classification des risques d’un commerçant et de partage des meilleures pratiques.

La classification des risques sera déterminée sur la base d’une évaluation de nombreux autres facteurs pertinents tels que la situation géographique, les pays d’opérations, la structure de l’entreprise, la forme juridique, etc.

Sylq évaluera le risque de chaque marchand à sa seule discrétion.

La matrice de risque ci-dessous présente les industries, les activités et les types de commerçants avec lesquels Sylq n’établira pas de relations d’affaires.

Liste des entreprises, activités et types de commerçants interdits :

1. Armes, défense, militaire, y compris les explosifs et les biens et services semi-militaires (comme les logiciels ou les technologies), énergie atomique

2. Maisons de vente aux enchères, sociétés au porteur, options binaires et autres opérations interdites ou non autorisées sur les marchés financiers, crédits carbone, pornographie enfantine, prostitution et services d’escorte.

3. Marchands d’objets culturels et d’autres articles d’importance culturelle et religieuse, ou d’une valeur scientifique rare, Industries extractives (matières premières provenant de la terre – pétrole, gaz, métaux, minéraux).

4. Marchandises illégales et contrefaçons, institutions non financières – devises étrangères, mandats (pas de virement) et chèques de voyage, organisations non gouvernementales et à but non lucratif non réglementées.

5. Banques et sociétés écrans, prêteurs sur gages, pseudo-produits pharmaceutiques, nutraceutiques et suppléments, médicaments intelligents/notropiques, groupes et associations politiques, ambassades et consulats.

6. Systèmes de Ponzi / pyramidaux, marketing multi-niveaux non autorisé et systèmes d’enrichissement instantané

7. Institutions non agréées fournissant des services financiers, Jeux d’argent/de hasard non agréés, y compris les jeux et paris en ligne non agréés, Organismes de bienfaisance ou fonds/institutions de bienfaisance non agréés/non réglementés

8. Marchands enregistrés ou ayant des UBO provenant de pays tiers à haut risque identifiés par la Commission européenne, ou marchands provenant de juridictions sanctionnées ou connues pour leur soutien au terrorisme (sous quelque forme que ce soit).

9. Groupes, entités juridiques, organismes, personnes physiques et similaires qui ont été sanctionnés pour des délits majeurs (délits ayant entraîné des amendes ou des peines d’emprisonnement, quelle que soit la date à laquelle le client a été sanctionné) en Lituanie ou dans une autre juridiction.

10. Commerçants, lorsque la structure de propriété ou de contrôle ou les caractéristiques de l’entité ou de la relation rendent difficile l’identification du véritable propriétaire ou des intérêts de contrôle ou que la structure est exceptionnellement étendue/complexe.

Entreprises et activités soumises à des restrictions et considérées comme à haut risque :

1. Divertissement pour adultes, autre que la pornographie enfantine, la prostitution et les services d’escorte, Crypto Exchange, ICO Companies, et toute entreprise liée à/ou financée par des crypto-monnaies ou facilitant les crypto-monnaies.

2. Client qui est ou qui a des “gardiens” dans la structure : fiduciaire, professionnels juridiques indépendants, consultants fiscaux, conseillers fiscaux, audit, service de notaire, service de dépôt fiduciaire.

3. Commerçants, lorsque la structure de propriété ou de contrôle ou les caractéristiques de l’entité ou de la relation rendent difficile l’identification du véritable propriétaire ou des intérêts de contrôle ou que la structure est exceptionnellement étendue/complexe.

4. Les marchands de métaux précieux, de bijoux, d’or, de pierres précieuses (y compris les marchands de montres de luxe), les marchands qui sont des courtiers ou qui agissent en tant que banquiers privés (gestionnaires de patrimoine).

5. Prestataires de services de paiement et entreprises de services de monnaie (numérique) établis en dehors de l’UE/EEE (établissements de paiement, établissements de monnaie électronique, etc.), importateurs de véhicules d’occasion

6. Les constructions juridiques telles que les trusts, les structures similaires aux trusts, les fondations, les fondations fiduciaires, y compris les constructions juridiques et les personnes morales qui sont des véhicules de détention de patrimoine personnel.

7. Paris terrestres et en ligne sous licence, casinos, machines à sous et poker, loteries, y compris les jeux d’argent en ligne

8. Personnes morales ou organisations sans personnalité juridique qui sont des véhicules de patrimoine personnel ou qui sont actives dans la gestion de patrimoine, le courtage, le commerce en ligne de tabac, d’e-cigarettes et d’alcool de l’UE, les produits à base de CBD.

9. Personnes politiquement exposées (PPE) / personnes liées à des PPE, proches collaborateurs de PPE, organisations non gouvernementales/à but non lucratif réglementées, organismes caritatifs enregistrés/réglementés.

10. Le client a une activité opérationnelle et fournit des services de conseil, notamment des services informatiques, des avocats, des conseillers fiscaux, des comptables, etc.

11. Le client ou l’UBO ont des liens ou dont la source de fonds ou de richesse est liée à des secteurs qui sont généralement associés à un risque de corruption plus élevé : produits pharmaceutiques et soins de santé, pétrole et gaz, industries du sport.

12. Le client est un trust (fondation) ou est détenu/contrôlé par un trust (fondation) ou une structure juridique similaire (p. ex. Stichting).

13. Les activités des clients sont des activités à forte intensité de liquidités, des jeux vidéo, des fournisseurs de services de change.

Annexe 3
Conditions générales de vente – SYLQ
Dernière mise à jour 22.07.22 – Version 01 – Valable jusqu’à remplacement

1. L’objet

Les présentes conditions générales de vente détaillent les droits et obligations de Sylq et du commerçant dans le cadre de la fourniture des solutions de paiement de Sylq ” Pay by Crypto ” et ” Pay by Bank “.

2. Prix

Les prix des services sont ceux en vigueur le jour de la signature du contrat. Ils sont libellés en euros et calculés hors taxes. Par conséquent, ils seront majorés du taux de TVA applicable.

Sylq se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, il s’engage à facturer les services aux prix indiqués lors de la signature du contrat.

3. Remise

Aucune réduction ne sera accordée en cas de paiement anticipé.

4. Conditions de paiement

Le paiement est effectué en débitant le montant des services de Sylq du montant à régler au commerçant ou le commerçant peut payer les services de Sylq par virement bancaire ou par d’autres méthodes de son choix. Ce paiement doit être effectué au plus tard 30 jours à compter de la date de la facture.

5. Retard de paiement

En cas de retard de paiement total ou partiel, le Commerçant doit payer à Sylq une pénalité de retard égale à trois fois le taux d’intérêt légal.

Le taux d’intérêt légal retenu est celui en vigueur au jour de la facturation.

Cette pénalité est calculée sur le montant TTC de la somme due et court de plein droit à compter de la date d’échéance sans mise en demeure préalable du Marchand.

6. Clause de résiliation

Si dans les 30 jours suivant l’application de la clause ” Retard de paiement “, le Marchand n’a pas payé le montant dû, le Contrat de services marchands peut être résilié et cette situation peut donner lieu au paiement de dommages-intérêts à Sylq.

7. La force majeure

Le Sylq ne sera pas responsable si la non-exécution ou le retard dans l’exécution de l’une de ses obligations résulte d’un cas de force majeure. On entend par force majeure tout événement extraordinaire et imprévisible au sens de l’article 1128 du Code civil français qui empêche directement le Sylq d’exécuter ses obligations.

8. Juridiction compétente

Tout litige relatif à l’interprétation et à l’exécution des conditions générales de vente est soumis au droit français. A défaut de résolution amiable, le litige sera porté devant le tribunal de commerce de Paris.

Lien vers les conditions générales

Lien vers la politique de confidentialité

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