Conditions générales d’utilisation

Dernière mise à jour : 23 juin 2023

Nous travaillons avec des partenaires pour proposer nos solutions de pointe. Leurs conditions générales de vente s’appliquent également aux transactions que vous effectuez. Veuillez cliquer ci-dessous pour accéder à ces conditions générales :

Bridge, prestataire de services d’initiation de paiement

Coingate, partenaire pour le traitement des paiements

Conditions générales d’utilisation

Cette page (nos “conditions d’utilisation”) et les documents auxquels elle fait référence, ainsi que notre politique de confidentialité et les documents auxquels elle fait référence (l'”accord”), constituent les conditions d’utilisation selon lesquelles vous utilisez nos services (tels que définis ci-dessous) dans les cas suivants :

● vous avez contracté avec nous directement pour ouvrir un compte en tant qu’invité ou utilisateur enregistré, auquel cas vous serez un “utilisateur direct” ; ou

● vous avez conclu un contrat avec un prestataire de services qui a mis nos services à votre disposition (un ” Distributeur “), auquel cas vous serez un ” Utilisateur référencé “.

À tout moment lorsque vous utilisez nos services, le contrat d’utilisation de nos services est conclu entre vous et nous, que vous soyez un utilisateur direct ou un utilisateur référencé.

Veuillez lire attentivement le présent accord avant de commencer à utiliser nos services. En utilisant nos services, vous indiquez que vous acceptez le présent accord et que vous vous engagez à en respecter les termes. Si vous utilisez nos services au nom de votre organisation, en utilisant nos services vous indiquez également que vous acceptez cet accord et que vous vous engagez à en respecter les termes au nom de votre organisation (et les références à “vous” seront considérées comme incluant votre organisation).

Pour utiliser nos services, vous devez être âgé d’au moins 18 ans.

Dans la mesure où nous fournissons des services liés à des comptes bancaires en Europe, les termes “compte de paiement”, “services de paiement” et “prestataire de services de paiement” ont la signification qui leur est donnée dans la deuxième directive sur les services de paiement (la “DSP2”). Dans la mesure où nous fournissons des services liés à des comptes bancaires dans l’UE, les termes décrits dans ce paragraphe auront la signification donnée dans la DSP2 et, le cas échéant, sous réserve de la mise en œuvre de la DSP2 par le droit local de l’État membre concerné. Dans la mesure où nous fournissons des services relatifs à des comptes bancaires situés en dehors de l’Union européenne, les termes auront la signification qui leur est donnée dans toute loi ou réglementation locale équivalente. Le terme “accord” désigne les présentes conditions d’utilisation, les documents qui y sont mentionnés, ainsi que notre politique de confidentialité et les documents qui y sont mentionnés, une fois que vous les avez acceptés.

Dans les présentes conditions d’utilisation, les références à notre “application” ne s’appliquent qu’aux utilisateurs directs qui ont ouvert un compte directement auprès de nous pour utiliser notre application.

1. Clause de non-responsabilité

Toutes les informations, le contenu et le matériel affichés par le biais de nos services sont fournis à titre d’information uniquement. Il ne s’agit pas d’un conseil financier ou professionnel. Vous ne devez pas vous baser sur les informations, le contenu ou le matériel de nos services pour prendre une décision financière. Vous devez utiliser votre propre

et demander l’avis d’un professionnel si nécessaire. En conséquence, vous acceptez que nous ne soyons pas responsables de ce qui suit :

1. toute action (ou inaction) résultant de l’utilisation ou de la confiance accordée aux informations, au contenu et au matériel affichés par l’intermédiaire de nos services (ou toute perte ou tout dommage que vous subissez de ce fait) ;

2. les sites ou services de tiers liés à nos services ou accessibles par leur intermédiaire (ou l’utilisation que vous faites de ces sites ou services ou la confiance que vous leur accordez) ; ou

3. les relations que vous entretenez avec des tiers qui ne sont pas sous notre contrôle (y compris vos fournisseurs de services de paiement) par l’intermédiaire de nos services.

Vous reconnaissez que les alertes peuvent être retardées ou empêchées par divers facteurs et que nous ne pouvons pas garantir qu’elles seront transmises à temps ou fondées sur des informations exactes.

2. Fournisseurs de comptes de paiement

Nous sommes responsables de la récupération et de la transmission de vos données de transaction en toute sécurité, mais pas du contenu de vos données de transaction elles-mêmes, qui relèvent de la responsabilité de votre prestataire de services de paiement. Si vous avez des questions à ce sujet, adressez-vous à votre prestataire de services de paiement.

3. Accès et enregistrement

L’accès à nos services peut être suspendu temporairement et sans préavis en cas de défaillance du système, de maintenance d’urgence, de mise à niveau d’urgence ou de réparation d’urgence.

Les informations que vous fournissez lorsque vous vous inscrivez pour utiliser nos services doivent être véridiques, exactes, à jour et complètes. Vous êtes responsable de la mise à jour de vos données d’enregistrement afin de garantir qu’elles restent exactes et à jour.

Si vous choisissez ou si nous vous fournissons un code d’identification de l’utilisateur, un mot de passe ou tout autre élément d’information dans le cadre de nos procédures de sécurité, vous devez traiter ces informations de manière confidentielle et ne pas les divulguer à des tiers.

Il vous incombe de prendre toutes les dispositions nécessaires pour avoir accès à nos services. Il vous incombe également de veiller à ce que toutes les personnes qui accèdent à nos services par l’intermédiaire de votre connexion Internet aient connaissance du présent accord et en respectent les termes.

4. Nos services changent régulièrement

Nous nous efforçons de mettre à jour nos services régulièrement et pouvons en modifier le contenu à tout moment. Le cas échéant, nous pouvons suspendre l’accès à nos services ou les retirer pour une durée indéterminée. Le matériel fourni par l’intermédiaire de nos services peut être obsolète à tout moment et nous ne sommes pas tenus de le mettre à jour.

5. Confiance dans les informations publiées

Les commentaires et autres documents publiés sur nos services ne constituent pas des conseils auxquels il convient de se fier. Par conséquent, nous déclinons toute responsabilité découlant de la confiance accordée à ces documents par toute personne utilisant nos services ou par toute personne qui pourrait être informée de leur contenu.

6. Notre propriété intellectuelle et votre licence d’utilisation de nos services

Sauf indication contraire dans les présentes conditions d’utilisation, nous sommes le titulaire ou le licencié de tous les droits de propriété intellectuelle (y compris, mais sans s’y limiter, les droits d’auteur, les marques de commerce, les brevets, les marques de service, les noms commerciaux, les droits sur le savoir-faire, les droits sur les bases de données, les droits sur les dessins et modèles et autres droits de propriété intellectuelle ou formes de protection équivalentes, de quelque nature que ce soit, survenant partout dans le monde, qu’ils soient enregistrés ou non et y compris les demandes d’octroi de ces droits (ensemble, les “droits de propriété intellectuelle”) dans et pour :

1. notre application et nos services ;

2. tout logiciel nécessaire utilisé en relation avec nos services (qui, lorsque vous êtes un utilisateur direct, comprennent notre application) (le “logiciel”) ; et

3. tout le contenu contenu dans ou généré par nos services (qui, lorsque vous êtes un utilisateur direct, comprennent notre application), y compris, mais sans s’y limiter, le texte, les images, les tableaux, les graphiques et autres documents, et plus particulièrement les tableaux, les graphiques, les feuilles de calcul et tout autre contenu généré à partir de vos contributions (telles que définies ci-dessous) (ensemble, le “contenu”).

À l’exception de la licence limitée qui vous est accordée en vertu des présentes conditions d’utilisation, nous et nos concédants de licence nous réservons expressément tous les droits de propriété intellectuelle relatifs à notre application, à nos services, au logiciel et au contenu.

Sous réserve que vous respectiez les présentes conditions d’utilisation, nous vous accordons une licence personnelle, limitée, non transférable, non sous-licenciable, révocable, mondiale et non exclusive pour utiliser notre application, nos services, le logiciel et le contenu à des fins professionnelles internes (si vous êtes un utilisateur professionnel) ou à des fins personnelles (si vous êtes un consommateur) conformément aux présentes conditions d’utilisation et à toute autre instruction écrite ou autre que nous pourrions vous donner de temps à autre (y compris toute instruction ou tout paramètre défini par nous au sein de nos services ou dans le cadre de ceux-ci).

Votre licence d’utilisation du logiciel est limitée à l’utilisation du code objet du logiciel, et la condition de cette licence est que, sauf dans la mesure expressément autorisée par la loi applicable, vous ne copiez pas (et n’autorisez pas un tiers à le faire), ne modifiez pas, ne créez pas d’œuvre dérivée, ne faites pas d’ingénierie inverse, n’assemblez pas à l’envers ou ne tentez pas de découvrir le code source, ne vendez pas, ne cédez pas, ne concédez pas de sous-licence, n’accordez pas de sûreté ou ne transférez pas de quelque manière que ce soit un droit sur le logiciel. En outre, vous comprenez que vous pouvez être amené à accepter des conditions supplémentaires avant d’utiliser ces logiciels ou tout contenu appartenant à un tiers.

Sans préjudice du reste de cette clause, vous acceptez :

1. ne pas accéder à nos services par d’autres moyens que les interfaces que nous fournissons pour l’accès au service ; ou

2. sauf autorisation expresse de notre part ou des tiers concernés, ne pas modifier, louer, prêter, vendre, distribuer ou créer des œuvres dérivées basées sur nos Services (y compris, si vous êtes un Utilisateur direct, notre application), le Logiciel ou le Contenu, en tout ou en partie.

Vous pouvez imprimer une copie et télécharger des extraits de tout contenu de nos services pour votre référence personnelle et (si vous êtes un utilisateur professionnel) vous pouvez attirer l’attention d’autres personnes au sein de votre organisation sur le contenu publié par l’intermédiaire de nos services.

Vous ne devez pas modifier les copies papier ou numériques des documents que vous avez imprimés ou téléchargés de quelque manière que ce soit, et vous ne devez pas utiliser d’illustrations, de photographies, de séquences vidéo ou audio ou de graphiques séparément du texte qui les accompagne. Notre statut (et celui de tout contributeur identifié) en tant qu’auteurs du matériel fourni par l’intermédiaire de nos services doit toujours être reconnu.

La violation de cette clause 8 sera considérée comme une violation substantielle des présentes conditions d’utilisation. Si nous déterminons (à notre seule discrétion) que vous avez commis une telle infraction, votre licence au titre de la présente clause 8 sera immédiatement résiliée et vous devrez, à notre discrétion, renvoyer ou détruire toutes les copies du contenu que vous avez faites.

7. Vos téléchargements et informations confidentielles

Vous conservez (et nous ne revendiquons aucun droit de propriété) tous les droits de propriété intellectuelle sur les informations, données, commentaires ou autres éléments (“contributions”) que vous téléchargez sur nos services et sur les données de transaction.

Toutefois, en utilisant nos services, vous nous accordez une licence mondiale, non exclusive, libre de redevances, perpétuelle, pouvant faire l’objet d’une sous-licence et transférable pour utiliser, copier, stocker, transmettre, reproduire, traiter, modifier, publier et préparer des œuvres dérivées de vos contributions et données de transaction dans le but de vous fournir (et de fournir à votre organisation, le cas échéant) nos services et à des fins de développement de produits, de recherche et d’essai.

Toutes les contributions expressément marquées (ou pourvues d’une désignation similaire) pour être considérées comme confidentielles ou dont on pourrait raisonnablement s’attendre à ce qu’elles soient considérées comme confidentielles pour vous seront traitées comme confidentielles et secrètes et ne seront utilisées et divulguées que conformément aux présentes conditions d’utilisation, à notre et/ou dans la mesure où nous sommes tenus par la loi applicable de divulguer toute contribution. Nous ne divulguerons ces informations que si elles :

1. est ou devient publique (autrement que par suite d’une violation des présentes conditions d’utilisation par nous) ;
2. était légalement connue de nous avant de la recevoir de vous ;
3. est reçu par nous d’un tiers sans que nous ayons connaissance d’un manquement à une obligation qui vous est due ;
4. dont vous avez expressément autorisé le partage ou la divulgation à des tiers ; ou
5. a été développé indépendamment par nous sans référence à vos informations.

Vous acceptez et comprenez également que vos contributions (et notre contenu basé sur vos contributions) seront visibles par tout tiers avec lequel vous avez partagé ces informations.

Vous reconnaissez que, lorsque vous utilisez nos services, vous pouvez recevoir ou avoir accès à du matériel qui est expressément marqué (ou pourvu d’une désignation similaire) pour être considéré comme confidentiel ou dont on pourrait raisonnablement s’attendre à ce qu’il soit considéré comme tel. Vous garderez ces informations strictement confidentielles pour une durée indéterminée et ne les divulguerez pas, sauf dans les cas suivants

1. toute utilisation ou divulgation de ces informations est expressément autorisée par écrit par nous ou exigée par la loi applicable ; ou
2. ces informations sont déjà dans le domaine public ou y entrent autrement que par une divulgation non autorisée de votre part.

Chaque fois que vous utilisez une fonction qui vous permet de télécharger du matériel sur nos services ou d’entrer en contact avec d’autres utilisateurs de nos services, vous devez vous conformer aux normes de contenu énoncées ci-dessous. Vous garantissez que toute contribution de ce type est conforme à ces normes et vous vous engagez à nous rembourser intégralement et à nous indemniser sur demande pour tout manquement à cette garantie, conformément à la clause 14 ci-dessous.

8. Services complémentaires

Des conditions supplémentaires peuvent s’appliquer à certains de nos services spécifiques. Dans ce cas, vous aurez toujours la possibilité de consulter et d’accepter les conditions avant d’utiliser le service en question.

9. Normes de contenu

Ces normes de contenu s’appliquent à toutes les contributions et à tous les services interactifs qui y sont associés.

Vous devez respecter l’esprit et la lettre des normes suivantes. Les normes s’appliquent à chaque partie d’une contribution ainsi qu’à son ensemble.

Les contributions doivent :

• Être précis (lorsqu’ils énoncent des faits).
• Être sincères (lorsqu’ils expriment des opinions).
• Respecter le droit applicable en France et dans tout pays à partir duquel ils sont postés.

Les contributions ne doivent pas :

• contenir des éléments diffamatoires à l’égard d’une personne.
• contenir du matériel obscène, offensant, haineux ou incendiaire.
• Promouvoir du matériel sexuellement explicite.
• Promouvoir la violence.
• Promouvoir la discrimination fondée sur la race, le sexe, la religion, la nationalité, le handicap, l’orientation sexuelle ou l’âge.
• enfreindre les droits de propriété intellectuelle d’une autre personne.
• Être susceptible de tromper une personne.
• être faite en violation d’une obligation légale envers un tiers, telle qu’une obligation contractuelle ou un devoir de confidentialité.
• Promouvoir toute activité illégale.
• être menaçant, abuser ou envahir la vie privée d’autrui, ou causer des ennuis, des désagréments ou une anxiété inutile.
• être susceptible de harceler, de contrarier, d’embarrasser, d’alarmer ou d’ennuyer une autre personne.
• être utilisé pour usurper l’identité d’une personne ou pour présenter de manière erronée votre identité ou votre affiliation à une personne.
• Donner l’impression qu’ils émanent de nous, si ce n’est pas le cas.
• préconiser, promouvoir ou aider tout acte illégal tel que (à titre d’exemple uniquement) la violation des droits d’auteur ou l’utilisation abusive d’un ordinateur.

Nous ne sommes pas responsables du contenu ou de l’exactitude de vos contributions, et nous avons le droit de supprimer toute contribution que vous faites sur nos services si, à notre avis, cette contribution n’est pas conforme aux normes de contenu énoncées dans la présente clause.

Si vous souhaitez déposer une plainte concernant des contributions publiées sur nos services, ou si vous estimez qu’une contribution publiée sur nos services porte atteinte à un droit de propriété intellectuelle dont vous êtes propriétaire ou sur lequel vous avez des droits, veuillez nous contacter immédiatement à l’adresse suivante support@sylq.io.

10. Suppression de comptes

Si vous souhaitez supprimer votre compte, veuillez nous en informer. Veuillez noter que la suppression de votre compte entraînera la suppression irrémédiable de tous les éléments personnalisés de nos services (y compris vos contributions et le contenu dérivé de vos contributions) et que nous ne serons pas responsables de la perte de ces données. Les données personnelles associées à votre compte seront traitées conformément à notre politique de confidentialité.

11. Notre responsabilité

Bien que nous prenions toutes les précautions et tous les soins raisonnables en ce qui concerne notre application et nos services, le matériel affiché sur notre application et nos services est fourni sans aucune garantie, condition ou garantie quant à son exactitude. Dans la mesure où la loi le permet, nous excluons expressément toutes les conditions, garanties et autres termes.

Nous ne limitons pas notre responsabilité pour :

1. le décès ou les dommages corporels résultant de notre négligence ;
2. fraude ou déclaration frauduleuse ; ou
3. toute autre responsabilité qui ne peut être exclue ou limitée en vertu du droit applicable.

Sous réserve de ce qui précède :

Si vous êtes un client :

• Si nous ne respectons pas ces conditions, nous ne sommes pas responsables des pertes ou des dommages que vous subissez et qui n’ont pas été causés par notre violation des présentes conditions d’utilisation ou qui n’étaient pas prévisibles au moment où vous avez accepté les présentes conditions d’utilisation.
• Si vous êtes un utilisateur direct de notre application et que celle-ci est défectueuse (par exemple si l’application endommage votre appareil ou d’autres contenus numériques dont vous êtes propriétaire) et que cela est dû à un manque de diligence et de compétence de notre part, nous réparerons les dommages ou vous verserons une indemnité. Toutefois, nous ne serons pas responsables des dommages que vous auriez pu éviter en suivant notre conseil d’installer la dernière mise à jour du logiciel qui vous est proposée gratuitement, ni des dommages causés par l’utilisation de l’application d’une manière que nous n’avons pas autorisée, ni du fait que vous n’avez pas mis en place un logiciel anti-virus raisonnable ou que vous ne disposez pas de la configuration minimale requise pour l’utilisation de l’application.

Si vous êtes un utilisateur professionnel :

• Nous n’acceptons aucune responsabilité dans le cadre de cet accord (que cette responsabilité soit contractuelle, délictuelle (y compris la négligence) ou autre) pour tout ce qui suit :

1. la perte de revenus ou de recettes ;
2. la perte d’activité ;
3. la perte de bénéfices ou de contrats ;
4. la perte des économies prévues ;
5. la perte de données ;
6. une perte de temps pour la direction ou le bureau ;
7. (pour chacun des points i) à v) ci-dessus, qu’il se produise directement ou non) ; ou
8. pour toute perte ou dommage indirect ou consécutif de quelque nature que ce soit.

• Sous réserve de ce qui précède, dans la mesure permise par la loi applicable, notre responsabilité totale envers vous pour tous les dommages, pertes ou causes d’action survenant en raison de ou en rapport avec votre utilisation (ou votre incapacité à utiliser) nos services, sera limitée aux frais que vous avez payés pour utiliser nos services ou nos services au cours de la période de douze (12) mois précédant immédiatement la date à laquelle vous avez formulé la réclamation.

12. Compensation

Vous acceptez de nous rembourser et de nous indemniser intégralement sur demande et de nous dégager, ainsi que nos filiales et sociétés affiliées, et nos et leurs dirigeants, administrateurs, agents, co-branders ou autres partenaires et employés, de toute responsabilité en cas de pertes, dommages, coûts, dépenses (y compris les frais juridiques raisonnables), sommes convenues dans le cadre d’un règlement et autres responsabilités, découlant de toute réclamation, demande, allégation ou procédure intentée par un tiers en raison de ce qui suit :

• toute fraude ou déclaration frauduleuse que vous commettez ;
• toute violation de la législation ou de la réglementation applicable de votre part ;
• toute utilisation de votre mot de passe par un tiers ; et
• toute violation par vous des présentes conditions d’utilisation.

13. Informations vous concernant

Nous traitons les informations vous concernant conformément à notre politique de confidentialité. En utilisant nos services, vous consentez à ce traitement et vous garantissez que toutes les données que vous fournissez sont exactes.

14. Accès au compte

Afin de nous permettre de fournir des services de haute qualité qui répondent aux besoins de nos utilisateurs, vous acceptez que nos employés aient accès à votre compte, à vos contributions et à vos dossiers dans la mesure où cela est raisonnablement nécessaire pour enquêter sur des plaintes.

15. Virus, piratage informatique et autres infractions

Vous ne devez pas :

• utiliser nos services de manière abusive en introduisant sciemment des virus, des chevaux de Troie, des vers, des bombes logiques ou d’autres éléments malveillants ou technologiquement nuisibles ;
• tenter d’obtenir un accès non autorisé à nos services, au serveur sur lequel nos services sont stockés ou à tout serveur, ordinateur ou base de données connecté à nos services ; ou
• attaquer nos services par le biais d’une attaque par déni de service ou d’une attaque par déni de service distribué (ci-après dénommés collectivement “abus”).

Nous pouvons signaler tout abus de ce type aux autorités compétentes chargées de l’application de la loi et, si nécessaire, nous coopérerons avec ces autorités et pourrons leur révéler votre identité. Dans le cas d’un tel abus, nous nous réservons le droit de suspendre ou de mettre fin à votre utilisation de nos services avec effet immédiat.

Nous ne serons pas responsables des pertes ou dommages causés par une attaque par déni de service distribué, des virus ou d’autres éléments technologiquement nuisibles susceptibles d’infecter votre équipement informatique, vos programmes informatiques, vos données ou d’autres éléments de propriété en raison de votre utilisation de nos Services ou du téléchargement de tout élément affiché sur ceux-ci, ou sur tout site web ou application qui y est lié, sauf si cette attaque par déni de service distribué, ces virus ou autres éléments technologiquement nuisibles sont causés par votre utilisation de nos Services conformément aux présentes Conditions d’utilisation.

16. Lien vers notre application

Vous pouvez créer un lien vers notre page d’accueil, à condition de le faire d’une manière équitable et légale et de ne pas nuire à notre réputation ou d’en tirer profit, mais vous ne devez pas établir un lien de manière à suggérer une forme quelconque d’association, d’approbation ou d’aval de notre part, alors qu’il n’en existe aucun.

Vous ne devez pas établir de lien à partir d’un site web ou d’une application qui ne vous appartient pas.

Notre application ne doit pas être encadrée sur un autre site web ou application, et vous ne pouvez pas créer un lien vers une partie de notre application autre que la page d’accueil. Nous nous réservons le droit de retirer l’autorisation de liaison sans préavis. Le site web ou l’application à partir duquel vous créez un lien doit être conforme à tous égards aux normes de contenu énoncées ci-dessous.

Si vous souhaitez utiliser des éléments de nos services autres que vos contributions ou les données de transaction, veuillez adresser votre demande à support@sylq.io.

17. liens et tiers

Lorsque nos Services contiennent des liens vers d’autres apps, sites web et ressources fournis par des tiers, ces liens sont fournis à titre d’information uniquement. Nous n’avons aucun contrôle sur le contenu de ces applications, sites web ou ressources, et nous n’acceptons aucune responsabilité à leur égard ou à l’égard de toute perte ou de tout dommage pouvant résulter de leur utilisation.

18. Utilisations interdites

Vous ne pouvez utiliser nos services qu’à des fins légales. Vous ne pouvez pas utiliser nos services :

• D’une manière qui enfreint toute loi ou réglementation locale, nationale ou internationale applicable.
• D’une manière illégale ou frauduleuse, ou ayant un but ou un effet illégal ou frauduleux.
• d’envoyer, de recevoir sciemment, de charger, de télécharger, d’utiliser ou de réutiliser tout matériel qui ne respecte pas nos normes de contenu énoncées à l’article 11 ci-dessus.
• Transmettre ou faire transmettre toute publicité ou matériel promotionnel non sollicité ou non autorisé ou toute autre forme de sollicitation similaire (spam).
• Transmettre sciemment des données, envoyer ou télécharger du matériel contenant des virus, des chevaux de Troie, des vers, des bombes à retardement, des enregistreurs de frappe, des logiciels espions, des logiciels publicitaires ou tout autre programme nuisible ou code informatique similaire conçu pour nuire au fonctionnement d’un logiciel ou d’un matériel informatique.

Vous êtes également d’accord :

• Ne pas reproduire, dupliquer, copier ou revendre toute partie de notre application, de nos services, de notre logiciel ou du contenu en violation des présentes conditions d’utilisation.
• Ne pas accéder sans autorisation, interférer, endommager ou perturber :
  • toute partie de notre application, de nos services, du logiciel ou du contenu ;
  • tout équipement ou réseau sur lequel notre application, nos services, le logiciel ou le contenu sont stockés ; ou
  • tout équipement, réseau ou logiciel appartenant à un tiers ou utilisé par lui.

Dans les pays où nous ne sommes pas autorisés par la loi applicable à mettre les services à votre disposition, nous pouvons désactiver votre utilisation de tout ou partie des services dans ces pays.

19. Services interactifs

Nous pouvons de temps à autre fournir des services interactifs sur notre application, y compris, sans limitation, pour permettre aux utilisateurs de partager des commentaires et des mesures d’entreprise entre eux (“services interactifs”).

Lorsque nous fournissons un service interactif, nous vous fournissons des informations claires sur le type de service offert.

Veuillez noter que nous ne surveillons ni ne modérons les services interactifs que nous fournissons sur nos services et, sauf si la loi applicable l’exige, nous excluons expressément notre responsabilité pour toute perte ou tout dommage résultant de l’utilisation d’un service interactif par un utilisateur en violation de nos normes de contenu, que le service soit modéré ou non.

20. Résiliation et suspension

La durée de cet accord restera en vigueur jusqu’à ce qu’il soit résilié en vertu de la présente clause 22. Tout avis de résiliation du présent accord par l’une ou l’autre des parties est soumis aux délais de préavis prévus dans la présente clause 22.

Résiliation pour des raisons de commodité : Vous pouvez résilier le présent accord pour quelque raison que ce soit en nous avertissant au moins un mois à l’avance ou, si vous êtes un utilisateur référencé, en avertissant le distributeur agissant en votre nom. Nous pouvons mettre fin à cet accord pour quelque raison que ce soit en vous donnant un préavis d’au moins deux mois.

Résiliation / suspension pour motif valable : Si vous ne respectez pas les présentes conditions, nous pouvons

• retirer temporairement ou définitivement votre droit d’utiliser notre application, nos services, notre logiciel et le contenu, soit avec effet immédiat, soit avec préavis (comme nous le déterminons en agissant raisonnablement) ;
• supprimer temporairement ou définitivement l’une de vos contributions, soit avec effet immédiat, soit avec préavis (comme nous le déterminons en agissant raisonnablement) ;
• vous adresser une notification vous demandant de prendre certaines mesures et/ou de cesser certaines actions ;
• engager une procédure judiciaire à votre encontre, y compris, mais sans s’y limiter, pour obtenir le remboursement de tous les coûts sur demande (y compris, mais sans s’y limiter, les frais administratifs et juridiques raisonnables) résultant de la violation ; et
• divulguer ces informations aux autorités chargées de l’application de la loi si nous le jugeons raisonnablement nécessaire.

Nous excluons toute responsabilité pour les mesures prises en réponse à des violations du présent accord. Les réponses décrites ci-dessus ne sont pas limitées et nous pouvons prendre toute autre mesure que nous jugeons raisonnablement appropriée.

21. Communications dans le cadre de la deuxième directive sur les services de paiement (DSP2)

Dans la mesure où nous sommes tenus de faire des communications en vertu de la DSP2, nous devons soit

• vous communiquer des messages généraux par le biais de notifications sur le site web, https://sylq.io/, ou par le biais de nos services ; et
• communiquer des messages qui vous sont spécifiques à l’adresse électronique que vous avez fournie au cours de la procédure d’inscription.

En cas de suspicion de fraude, nous vous contacterons en utilisant le numéro de téléphone et/ou l’adresse électronique que vous nous avez fournis au cours de la procédure d’enregistrement.

22. Conditions supplémentaires pour les utilisateurs directs exigées par les magasins d’applications

Les dispositions de la présente clause 24 s’appliquent si vous utilisez notre application en tant qu’utilisateur direct et que vous utilisez les versions iOS ou Android de l’application. L’application, qui est disponible sur l’Apple App Store et le Google Play Store, est contrôlée et proposée par nous depuis nos locaux en Angleterre. L’utilisation et la distribution de l’application par l’intermédiaire du magasin d’applications concerné sont régies par les règles propres à ce magasin, auxquelles nous devons tous deux nous conformer. En cas de conflit entre les présentes conditions d’utilisation et les conditions du magasin d’applications à partir duquel vous avez téléchargé notre application, les conditions de ce magasin d’applications seront prioritaires.

1. vous reconnaissez que les présentes conditions d’utilisation sont conclues entre nous et vous uniquement, et non avec le fabricant ou fournisseur tiers de votre appareil ou système d’exploitation (“Fabricant de l’appareil”) ;
2. vous reconnaissez que le fabricant de l’appareil n’a aucune obligation de fournir des services de maintenance et d’assistance en ce qui concerne l’application ;
3. en cas de non-conformité de l’application à toute garantie applicable, vous pouvez en informer le fabricant de l’appareil, qui vous remboursera le prix d’achat (le cas échéant) de l’application et, dans la mesure maximale autorisée par la loi applicable, le fabricant de l’appareil n’aura aucune autre obligation de garantie que ce soit en ce qui concerne l’application ;
4. vous reconnaissez que c’est nous, et non le fabricant de l’appareil, qui sommes responsables du traitement de toute réclamation de votre part ou de la part d’un tiers concernant l’application ;
5. vous reconnaissez qu’en cas de réclamation d’un tiers selon laquelle l’application ou votre utilisation de l’application enfreint les droits de propriété intellectuelle de ce tiers, le fabricant de l’appareil ne sera pas responsable de l’enquête, de la défense, du règlement et de l’acquittement d’une telle réclamation pour atteinte à la propriété intellectuelle ;
6. vous déclarez et garantissez que vous n’êtes pas situé dans un pays soumis à un embargo du gouvernement américain ou désigné par le gouvernement américain comme un pays soutenant le terrorisme et que vous ne figurez pas sur une liste de parties interdites ou soumises à des restrictions établie par le gouvernement américain ; et
7. vous reconnaissez et acceptez que le fabricant de l’appareil et ses filiales sont des tiers bénéficiaires des présentes conditions d’utilisation et que, dès votre acceptation des présentes conditions d’utilisation, le fabricant de l’appareil aura le droit (et sera réputé avoir accepté le droit) d’appliquer les présentes conditions d’utilisation à votre encontre en tant que tiers bénéficiaire.

23. Compétence et droit applicable

Le présent accord et tout litige ou réclamation découlant de leur objet ou de leur formation (y compris les litiges ou réclamations non contractuels) sont régis par le droit français et interprétés conformément à celui-ci.

Nonobstant ce qui précède, si vous agissez en tant que consommateur (tel que défini par les lois applicables) lorsque vous concluez les présentes conditions d’utilisation, vous aurez le droit d’introduire et de défendre des réclamations devant les tribunaux situés dans votre juridiction d’origine.

24. Variations

Nous pouvons modifier les présentes conditions d’utilisation, y compris les frais, de temps à autre en publiant une version actualisée des présentes conditions d’utilisation (et, le cas échéant, des frais) sur notre site web et/ou par l’intermédiaire de nos services, à condition que nous vous donnions un préavis de cette modification. Le délai de préavis dépendra du type de changements que nous apportons. Si elle affecte les services de paiement que nous proposons, nous vous en informerons deux mois à l’avance. Dans le cas contraire, nous pouvons effectuer le changement en vous en informant au préalable. En continuant à utiliser le site web et/ou nos services, vous êtes réputé avoir accepté ces changements. Certaines des dispositions contenues dans les présentes conditions d’utilisation peuvent également être remplacées par des dispositions ou des avis publiés ailleurs sur nos services.

25. Utilisateurs recommandés

Chaque utilisateur recommandé reconnaît et accepte que :

1. les services sont fournis par nous et le service de distribution est fourni par le distributeur. Les services comprennent la fourniture par nous des données de transaction au distributeur, afin qu’il puisse utiliser ces données de transaction dans le cadre de son service de distribution ;
2. nous transmettrons les données de transaction au distributeur concerné et l’utilisateur recommandé consent à ce que nous fassions de même ;
3. nous ne sommes pas responsables des services des distributeurs, y compris : (i) la défaillance ou l’indisponibilité de ces services ; (ii) l’utilisation des données de transaction par le distributeur concerné ; et (iii) toute perte subie par l’utilisateur recommandé dans le cadre de la réception ou de l’utilisation des services du distributeur ;
4. si vous avez des inquiétudes concernant l’utilisation ou la distribution des Données de Transaction par le Distributeur concerné, vous acceptez d’adresser vos inquiétudes au Distributeur concerné ;
5. toute réclamation que vous pourriez avoir en ce qui concerne les services de distribution sera soumise aux conditions du contrat de distribution concerné ;
6. si vous avez des préoccupations concernant les services des distributeurs, vous acceptez d’en faire part au distributeur concerné ;
7. le Distributeur concerné est entièrement responsable de la livraison et de l’exécution (ou de la non-livraison et de l’inexécution) des Services du Distributeur ; et
8. nous ne serons pas responsables de l’inexactitude ou du caractère incomplet des informations que nous vous fournissons dans le cadre de nos services, lorsque cette inexactitude ou ce caractère incomplet résulte d’une inexactitude ou d’un caractère incomplet des informations fournies par le distributeur concerné.

Lorsque nous fournissons des services d’information sur les comptes, l’utilisateur recommandé reconnaît et accepte que le distributeur soit responsable de la fourniture d’une copie des informations consolidées à l’utilisateur recommandé (à condition que, si le fournisseur tiers ne le fait pas, l’utilisateur recommandé puisse nous demander la même chose).

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